供水企业最大的两项工作是供与销。供，顾名思义是自来水的生产与供应；销，是自来水的销售和服务。两大主要工作的质量直接关系着供水企业的经济效益、社会形象、服务质量和百姓满意度。如果说产水是供水企业的基础，售水便是供水企业的命脉。只有将生产的自来水转化成经济收益，供水企业才能持续并有序地发展和壮大。销售的质量在某种程度上决定着供水企业的发展潜力和对外服务水准，因此必须借助科学、先进的营销管理软件进行考核分析。

       桑锐电子互联网+营业管理智能化平台是一套自来水行业营销综合管理系统，主要处理供水企业抄、录、核、收等营销数据的管理系统。该系统作为自来水公司道的核心软件系统之一，以城市供水行业内部综合管理系统为基础，建立供水行业内部综合的企业信息管理系专统解决方案。为企业建立统一信息平台、建立企业信息门户，部署应用整合架构，规范流程与各项流程电子化。完成企业信息传递与知识共享，提高办事效率，提高领导决策及时性、科学性和准确性，提高企业综合管理水平，成为企业应用系统的桥梁与枢纽。 

●   ※  案例分享  ※   ● 

       随着大安水司业务发展和需求的不断提升，以营收为主的营业管理智能化平台升级为智慧水务大数据业务平台，功能覆盖组织管理、智能营业、智能抄表、智能报表、工作流、网上营业厅、互联网营销、无纸化报装、资产管理与监控、智能客服等综合业务，满足各部门业务需求。

◆ 智能营业

完成相关营收业务基础信息的维护和管理，如客户档案、抄表本、水费核算、账务管理等，以及各类数据的统计分析。

◆ 表务管理

对水表进行核实、登记、编码、建档，切实做到有证可查、有据可依。规范了水表管理制度、明确周期换表流程、划分抄表时段。

◆ 智能抄表

       对于智能水表，可通过配置相关的网络采集设备，实现水表数据的远程自动抄读；对于机械表，通过抄表本下载、客户档案、水表地图、抄表员轨迹、手机抄表数据导入等多重手段，提高抄见率和抄表效率。

       手机抄表通过拍照自动识别读数，大大提高抄表准确率，最大限度减少了人情抄表的情况；数据导入接口，可兼容不同水表厂家数据的导入，实现一套系统管理。

◆ 工作流

◆ 资产管理与监控

      供水服务所涉及的各种材料物资，是水司资产管理的重要组成部分。材料库存是否充足、何时需要发起采购预警，有效的管理与预警机制，能在富余时提醒限制相应材料物资的采购申请，避免产生物资呆滞，减少投入成本。在不足时及时补给，做到需要时随时有物资可用，提高服务质量。对供水管网阀门、管件等重要物资库存加强监控，更能在灾害发生时起到减少损失的作用。

●   ※  延伸阅读  ※   ● 

      庆阳市供排水总公司，在水司处所，提供管理看板，随时了解各辖区营收动态，还部署到营业网点，实现窗口和自主缴费终端的缴费和充值。

辽阳市自来水公司基于各类数据进行挖掘，形成集营业大数据、用户大数据和远程水表数据分析三大板块的大数据平台。

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